ماذا تعني هذه الرسالة؟
هل وصلتك رسالة من الأجانب (extranjería) أو من SEPE أو من الضرائب ولا تفهمها؟ أرسل لنا صورة عبر واتساب ونشرح لك بوضوح: ما هي، وماذا تقول، وماذا يجب أن تفعل، والمهلة — بلغتك.
اشرح لي رسالتينرد بالإسبانية · الإنجليزية · الفرنسية · العربية · الأردية
كيف تعمل الخدمة
أرسل صورة
التقط صورة واضحة لرسالتك وأرسلها عبر واتساب. لا يهم بأي لغة كُتبت الرسالة.
نقرأها لك
نفهم اللغة الإدارية الإسبانية ونستخرج المهم: التواريخ والمهل وما هو مطلوب منك.
نشرحها لك بوضوح
تستلم بلغتك: ما هي، وماذا تقول، وماذا تعني لك، وماذا يجب أن تفعل، والمهلة.
ما تستلمه، دائمًا واضح
ما هي
نوع المستند ومن أرسله لك.
ماذا تقول
خلاصة المحتوى في جملة أو جملتين بسيطتين.
ماذا تعني لك
مترجمة إلى وضعك، بدون مصطلحات معقدة.
ماذا يجب أن تفعل
خطوات محددة — أو ”لا شيء، إنها للعلم فقط“ إن لم يكن هناك إجراء.
المهلة
كم يومًا لديك وتاريخ آخر أجل، حتى لا يفوتك.
رسائل نشرحها لك
إذا كان مستندك يشبه أحد هذه، أرسل لنا صورة ونشرحه لك.
طلب استكمال (Requerimiento de subsanación)
يطلبون منك مستندًا ناقصًا. له مهلة — نخبرك كم يومًا وما الذي يجب تقديمه.
قرار (Resolución) بالقبول أو الرفض
الرد على طلبك. نشرح لك إن كان قبولًا أو رفضًا وما المهل المذكورة في الرسالة. إذا كان رفضًا، استشر محاميًا.
إيصال الحماية الدولية (اللجوء)
«البطاقة الحمراء». ماذا تتيح لك، ومتى يمكنك العمل، ومتى تنتهي صلاحيتها.
موعد البصمات (huellas) أو TIE
أين ومتى وماذا تحضر حتى لا يفوتك الموعد.
إشعار من SEPE (البطالة)
ماذا يطلبون منك أو يمنحونك، وهل عليك الرد.
رسالة من الضرائب (Hacienda)
ماذا تعني، وهل عليك الدفع أو التصريح، ومتى.
قرار التجذّر (Arraigo)
ماذا مُنحت، والخطوات التالية، والتواريخ المهمة.
لا نحتفظ بالصورة
نستخدم الصورة لشرح الرسالة ولا نحتفظ بها. يُحذف ردّنا من سجلّنا بعد 90 يومًا.
لسنا محامين
مساعدة معلوماتية. إذا احتاج ملفك إلى إجراء أو طعن، نقول لك ذلك بوضوح لتستشير محاميًا أو مستشارًا (gestor).
أسئلة شائعة
ماذا أفعل إذا وصلتني رسالة من الأجانب ولم أفهمها؟
التقط لها صورة وأرسلها عبر واتساب إلى +34 661 06 12 59. نشرح لك بلغتك ما هي وماذا تقول وماذا تعني لك وماذا يجب أن تفعل، مع المهلة إن وُجدت. الاستشارة الأولى مجانية.
هل هذه استشارة قانونية؟
لا. نحن خدمة معلوماتية مستقلة تساعدك على فهم مستنداتك والبحث عن عمل. لسنا محامين ولا نقوم بإجراءات الأجانب. إذا احتاج ملفك إلى طعن أو إجراء، نقول لك ذلك بوضوح لتستشير محاميًا أو مستشارًا (gestor).
ماذا يحدث لمستندي؟ هل تحتفظون به؟
لا نحتفظ بالصورة: نستخدمها لشرح الرسالة في تلك اللحظة. الشرح الذي نرسله لك يُحذف من سجلّنا بعد 90 يومًا. إذا أرسلتها بصيغة PDF أو Word، نقرؤها ونشرحها لك أيضًا.
بأي لغات تشرحون لي؟
بالإسبانية والإنجليزية والفرنسية والعربية والأردية. اكتب لنا بلغتك ونرد بنفس اللغة.
كم تكلفة الخدمة؟
نشرح لك الرسالة مجانًا. وإذا أردت سيرتك الذاتية أيضًا، فلها نسخة مجانية.
توقّف عن تخمين ما تقوله تلك الرسالة
أرسل لنا صورة ونشرحها لك بوضوح، بلغتك. الأولى مجانية.
اشرح لي رسالتي مجانًا